Termini e condizioni d'uso


Le presenti Condizioni Generali d’uso e di vendita costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto presente sul sito www.tipk.com/negozio, gestito da Tipyk Food srl, Società con sede Via Benedetto Croce 2/D CAP 87100 Cosenza - Italia , P.IVA 03451330785.

La vendita è regolata dalle presenti Condizioni Generali. Il Cliente pertanto è invitato, prima dell'invio dell'ordine, a leggere attentamente le condizioni generali e le informazioni ivi contenute.

Le condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “condizioni” del sito. A tal fine gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità e verificare gli aggiornamenti delle condizioni generali.

Il sito è stato creato per la vendita di prodotti alimentari, nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza D. Lgs. n. 70/2003.

Iscrizione


L’utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente a utenti consumatori persone fisiche, che abbiano la maggiore età, registrati al sito.

La registrazione è gratuita e consiste nella creazione di account attraverso l’inserimento di un indirizzo e-mail e di una password.

L’utente garantisce che le credenziali fornite durante la fase di registrazione corrispondano al vero. In qualsiasi momento l’utente potrà cancellare la propria iscrizione.

Finalità e modalità del trattamento dati personali


Il contratto di vendita tra il cliente e Tipyk Food srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. D.Lgs. n. 196/2003 CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI.

Tipyk si impegna a non divulgare per nessun motivo a terze parti nessuna delle informazioni rilasciate dai nostri clienti in fase di registrazione al sito, se non quelle indispensabili per la conclusione dell’acquisto.

I dati personali dei clienti saranno trattati per le seguenti finalità:

1. Finalità necessarie all' evasione degli ordini e all'erogazione dei servizi relativi al sito, e potranno essere comunicati ai corrieri che si occupano della spedizione dei pacchi, nei limiti in cui tali dati sono necessari all' opera di invio e consegna.

Informazioni relative ai prodotti


Le informazioni relative ai Prodotti suscettibili di vendita a distanza, in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo, sono disponibili sul Sito.

Prezzo


I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

I prezzi dei singoli prodotti possono essere cambiati anche senza preavviso, e quindi gli attuali annullano e sostituiscono i precedenti. I prezzi applicati saranno sempre quelli indicati sul Sito al momento dell'ordine di acquisto.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo eventuali promozioni.

Condizioni Generali


Cliccando su “Conferma Ordine”, il Cliente formulerà a Tipyk Food srl una proposta contrattuale ai sensi degli artt. 1326 e 1329 del Codice Civile italiano, avente ad oggetto gli articoli contenuti nel carrello. L'ordine inviato comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni indicate sul sito.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Tipyk Food srl mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.

Con il ricevimento da parte del Cliente della conferma esplicita, in forma scritta, dell’accettazione dell’ordine inviata da Tipyk deve ritenersi stipulato un contratto vincolante tra l’azienda ed il Cliente (il “Contratto”).

Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Tipyk Food srl per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge.

Alcuni prodotti contengono al proprio interno bevande alcoliche. Tipyk ne promuove il consumo responsabile ed esclude qualsiasi responsabilità a proprio carico nel caso di acquisto effettuato da parte di minori di 18 anni.

L'acquisto dei prodotti mediante il portale www.tipk.com/negozio è riservato ai soli maggiorenni.

Diritto di recesso


Ai sensi degli artt. 52 e segg. del D.Lgs. n. 21/2014, eseguito in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE, si definisce Cliente “Consumatore” una persona fisica che conclude un acquisto a distanza ovvero fuori dai locali commerciali, per scopi non riferibili alla propria attività professionale o imprenditoriale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA, che, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto stabilito dal Codice del Consumo alle successive Sezioni 1.4, 1.5 e 1.6.

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso con Tipyk Food srl, senza alcuna penalità, entro 14 giorni decorrenti dalla ricezione della merce o, in caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzi.

Il recesso può essere esercitato in più modi:

1. Con lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata al seguente indirizzo:

Tipyk Food srl

Via Benedetto Croce, 2/D

87100 Cosenza – Italy

2. Se sei in possesso di un account di posta elettronica certificata (PEC), sarà sufficiente scrivere a web@mail.com

(Come previsto dalla normativa vigente le mail inviate da un account PEC hanno valore di raccomandata.)

3. Il recesso può essere anticipato a mezzo fax o posta elettronica all'indirizzo email: web@tipyk.com a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive ed a tal fine farà fede la data e l’ora indicate sul timbro postale.

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Tipyk provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a presso i nostri magazzini entro 14 giorni dall'autorizzazione.

• A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.

• La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

1. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

2. Ai sensi dell’art. 67, II comma Codice del Consumo, costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto del recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire.

I prodotti devo essere restituiti al seguente indirizzo: TIPYK FOOD SRL VIA BENEDETTO CROCE 2/D 87100 COSENZA –CS- ITALIA

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati Tipyk Food srl provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati entro 14 giorni lavorativi a partire dal giorno della richiesta di Recesso dei prodotti (art.54 Codice del Consumo) .

Tipyk® restituirà, oltre alle somme incassate per l’acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili all’azienda, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di produzione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.

Prodotti Danneggiati


In caso di merce danneggiata è necessario inviare una e-mail entro 5 giorni lavorativi all’indirizzo web@mail.com citando "articoli danneggiati" nell’ oggetto dell'e-mail (oppure telefonare al +39 393 1626518).